Πολιτική Επιστροφών

Last Updated: January 2026

Εισαγωγή / Σκοπός

Η παρούσα Πολιτική Επιστροφών καθορίζει τους όρους και τις προϋποθέσεις υπό τις οποίες οι πελάτες μπορούν να ζητήσουν επιστροφή χρημάτων για προϊόντα που αγοράστηκαν μέσω της ιστοσελίδας domain. Σκοπός της πολιτικής είναι να διασφαλίσει τη διαφάνεια και την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών, ενώ παράλληλα παρέχει νομική προστασία για την domain.

Πεδίο Εφαρμογής

Η παρούσα πολιτική ισχύει για όλες τις αγορές που πραγματοποιούνται μέσω της ιστοσελίδας domain και αφορά αποκλειστικά τους καταναλωτές που είναι κάτοικοι της Ελλάδας.

Ορισμοί

• Προϊόντα: Οποιοδήποτε προϊόν που πωλείται μέσω της ιστοσελίδας domain.
• Καταναλωτής: Οποιοσδήποτε φυσικό πρόσωπο που προβαίνει σε αγορά προϊόντων για προσωπική χρήση και όχι για εμπορικούς σκοπούς.
• Επιστροφή: Η διαδικασία επιστροφής ενός προϊόντος και η αίτηση για επιστροφή χρημάτων.

Κύρια Πολιτική Περιεχομένου

Δικαίωμα Επιστροφής

Οι καταναλωτές έχουν το δικαίωμα να επιστρέψουν τα προϊόντα εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους, χωρίς να χρειάζεται να αναφέρουν λόγο. Η προθεσμία αυτή ισχύει εφόσον τα προϊόντα είναι αχρησιμοποίητα, στην αρχική τους συσκευασία και σε άριστη κατάσταση.

Διαδικασία Επιστροφής

1. Επικοινωνήστε με την domain μέσω του [email protected] ή του +306957305777 για να δηλώσετε την επιθυμία σας να επιστρέψετε το προϊόν.
2. Συμπληρώστε την επιστροφή και επισυνάψτε την απόδειξη αγοράς.
3. Αποστείλετε το προϊόν στη διεύθυνση Athens Tower, 2 Leoforos Kifisias, Floor 12, Office 34, Athens, 11526, Greece..

Εξαιρέσεις

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για προϊόντα που έχουν ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί, καθώς και για προϊόντα που έχουν παραγγελθεί ειδικά για τον καταναλωτή.

Δικαιώματα και Υποχρεώσεις Χρηστών

Ο χρήστης υποχρεούται να:

• Ελέγχει την κατάσταση των προϊόντων κατά την παραλαβή.
• Ενημερώνει άμεσα την domain για τυχόν ελαττώματα ή προβλήματα.
• Ακολουθεί τις οδηγίες επιστροφής που παρέχονται από την domain.

Περιορισμοί και Αποποιήσεις Ευθύνης

Η domain δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία ή απώλεια που προκύπτει από την καθυστέρηση ή την αποτυχία εκτέλεσης της επιστροφής, εκτός εάν αυτή οφείλεται σε αμέλεια της domain. Η domain διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί επιστροφή εάν οι όροι της παρούσας πολιτικής δεν τηρούνται.

Προστασία Δεδομένων / Ασφάλεια

Η domain δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR). Τα δεδομένα που συλλέγονται κατά τη διαδικασία επιστροφής θα χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά για την επεξεργασία της επιστροφής και δεν θα κοινοποιηθούν σε τρίτους χωρίς τη συναίνεση του χρήστη.

Αλλαγές στην Πολιτική

Η domain διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει την παρούσα Πολιτική Επιστροφών ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα domain και θα ισχύουν από την ημερομηνία δημοσίευσης.

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την Πολιτική Επιστροφών, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την domain:

• Τηλέφωνο: +306957305777
• Email: [email protected]
• Διεύθυνση: Athens Tower, 2 Leoforos Kifisias, Floor 12, Office 34, Athens, 11526, Greece.

Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία

Η παρούσα Πολιτική Επιστροφών διέπεται από το ελληνικό δίκαιο. Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από την εφαρμογή της θα επιλύεται από τα αρμόδια δικαστήρια της Ελλάδας.